ÇÖZÜM · REWORK
Yeniden işleme kaydını kendi alanında tutan yazılım
Yeniden işleme sahada yapılan bir iştir: parça elden geçer, düzeltilir ve tekrar kontrol edilir. Kaybolan şey işlem değil, işlemin kaydıdır — hangi parçaya ne yapıldı, kim karar verdi, sonrasında kim kontrol etti ve o gün kaç parça gerçekten tamamlandı. Bu dört soru çoğu firmada aynı yerde durmaz.
QualityOps bu kaydı tutan yazılımdır. Yeniden işlemeyi kendi operasyon türü olarak açar, düzeltilen adedi ayrı bir alan olarak saklar ve hiçbir sayıyı diğerinden hesaplamaz. Düzeltmeyi yapan ekibi değiştirmez; o ekibin yazdığının nerede durduğunu değiştirir.
Yeniden işleme kaydı nerede eriyor?
Rework, iki kaydın arasında kalan iştir: kontrolün çıktısıdır ama kontrol kaydına sığmaz, üretimin işidir ama üretim kaydına girmez.
Aynı parça iki kolonda birden sayılıyor
Düzeltmeye alınan adet, uygunsuz adetten düşülüyor ya da kontrol edilen adede yeniden ekleniyor. İki durumda da toplam bozuluyor ve bozulduğu ancak müşteri sorduğunda görülüyor.
Onayın kimden geldiği yazılı değil
Düzeltme kararı çoğu zaman sözlü veriliyor. Aylar sonra sorulan soru işlemin yapılıp yapılmadığı değil, kimin izniyle yapıldığı oluyor ve o cevap hiçbir yerde durmuyor.
Tekrar kontrol kaydı ayrı düşüyor
İşlem sonrası yapılan kontrol, ilk kontrolden bağımsız bir satır olarak yazılıyor. Hangi parçanın düzeltildikten sonra bakıldığı iki satırı yan yana koymadan anlaşılmıyor.
Tekrar eden düzeltmeler görünmüyor
Aynı parça numarasında üst üste yeniden işleme yapılması, kayıt parça bazında okunabilir olmadığında fark edilmiyor. Harcanan emek sorunu çözmüyor, sonucunu temizliyor.
Kısmi tamamlanan işler kayboluyor
Vardiya sonunda düzeltmeye alınmış ama bitmemiş parçalar hiçbir alana yazılmıyor. Ertesi gün devralan ekip, kaç parçanın gerçekten tamamlandığını sayarak buluyor.
QualityOps yeniden işlemede neyi düzenler?
Girdi, düzeltmeyi yapan ekibin kendi yazdığı satırdır. Çıktı, o satırın hangi işe ait olduğu ve kimin yazdığı belli bir kayıttır.
Rework kendi operasyon türüdür
Yeniden işleme, kontrol işinin bir alt satırı değil, kendi kimliği olan bir kayıttır. Müşteri, parça numarası ve operasyon türü üçlüsüyle tanımlanır ve kendi durum geçmişini taşır.
Düzeltilen adet ayrı bir alandır
Kontrol edilen ve uygunsuz adetlerin yanında kendi alanında durur. Hiçbiri diğerinden çıkarılmaz ve hiçbiri diğerinden hesaplanmaz; her sayı yazıldığı gibi taşınır.
Dayanaksız bir rework sayısı reddedilir
Tek başına yazılmış bir düzeltme adedi kabul edilmez, çünkü o partide kaç parçanın elden geçtiği artık hiçbir yerden geri getirilemez. Kayıt eksik yazılmaz; hiç yazılmaz ve nedeni söylenir.
Sıfır da bir beyandır
Bir satırda düzeltme yapılmadığı yazıldıysa kayda sıfır olarak girer. Boş bırakılan bir alanla açıkça sıfır yazılmış bir alan, bu kayıtta aynı şey değildir.
Kim ve ne zaman kaybolmaz
Her satır, yazan kişiyle ya da mesajın geldiği yetkili hatla birlikte saklanır. Geçmiş üzerine yazılmaz; düzeltme yeni bir satır olarak eklenir ve eski satır yerinde kalır.
Karardan kayda dört adım
Her adım kendi satırını yazar. Aradaki hiçbir adımda eksik bir alan tahminle doldurulmaz.
İşin açılması
Yeniden işleme, kendi operasyon kaydı olarak açılır. Aynı müşteri, parça ve tür için zaten açık bir iş varsa ikincisi açılmaz; mevcut kayıt bulunur.
Sahadan satır
Düzeltmeyi yürüten ekip adetleri kendi yazdığı biçimde iletir. Yetkilendirilmemiş bir hattan gelen mesaj hiçbir kayda düşmez.
Satırın okunması
Adetler ayrı ayrı okunur ve doğrulanır. Binlik ayırıcıyla yazılmış bir rakam okunmaz; aynı yazım iki farklı dil ayarında iki farklı sayı anlamına gelir.
Kayda geçiş
Satır operasyona bağlanır, zaman çizelgesine yazılır ve denetim izine aynı işlemde işlenir. İkisinden biri yazılamazsa hiçbiri yazılmaz.
Yeniden işleme kaydından okunabilenler
Aşağıdaki alanlar satır yazıldığı anda saklanır ve sonradan üzerine yazılmaz.
| Alan | Ne işe yarar |
|---|---|
| Operasyon kimliği | Düzeltmenin hangi müşteriye ve hangi parçaya ait olduğunu, yazım farklarından bağımsız gösterir. |
| Düzeltilen adet | O satırda tamamlanan parça sayısı; uygunsuz adetten düşülmeden, kendi alanında. |
| Satırı yazan | Kaydı giren kullanıcı ya da mesajın geldiği yetkilendirilmiş hat. |
| Durum geçişleri | İşin ne zaman başladığı, ne zaman beklemeye alındığı ve ne zaman kapandığı. |
| Kapanış anı | İşin tamamlandığı zaman; kapanmış bir kayıt yeniden açılmaz, yeni bir iş açılır. |
| Değişikliklerin sırası | Her düzeltme yeni bir satırdır; önceki satır silinmez ve kim tarafından değiştirildiği görünür. |
Kimin için?
Yeniden işleme yapan ekiplerin en sık duyduğu soru, kaç parçanın düzeltildiği değil; düzeltilenlerin hangi partiden geldiği ve kimin onayladığıdır.
Yeniden işleme yürüten üretim ekipleri
Vardiya sonunda tek bir satır yazar; satırın hangi işe düşeceğini ve kime göründüğünü yazılım üstlenir.
Kalite mühendisi
Bir parça numarasında kaç kez düzeltme yapıldığını tek listede görür; tekrar eden bir kalem tekrar ettiği anda görünür hâle gelir.
Müşteriye açıklama yapan ekip
Hangi adedin ne zaman ve kim tarafından yazıldığını kaydın kendisinden okur; hafızaya ya da eski mesajlara dayanmaz.
QualityOps yeniden işlemede ne yapmaz?
Bu yazılım düzeltmenin kaydını tutar; düzeltmenin kendisine ya da izin verilip verilmeyeceğine karışmaz.
- Parçayı düzeltmez, muayene etmez ve sahaya personel göndermez. İşi yapan ekip sizin ekibinizdir.
- Bir parçanın düzeltilebilir olup olmadığına karar vermez; kararı veren kişi kararını kendisi yazar.
- Yeniden işleme talimatı üretmez ve mevcut talimatı yorumlamaz.
- Elle tutulmuş bir düzeltme formunu ya da telefonla çekilmiş bir tabloyu okuyamaz; girdi olarak yalnızca yazılmış metni kabul eder.
- Düzeltme sonrası tekrar kontrolün yapılıp yapılmadığını denetlemez; yalnızca yazılanı kaydeder.
- Hurda ile yeniden işleme arasındaki tercihi hesaplamaz ve maliyet karşılaştırması yapmaz.
İlgili rehberler
Rework Nedir?
NOK bir parça için yeniden işleme kararı nasıl verilir, işlem sonrası tekrar kontrol neden zorunludur ve rework kaydı neyi göstermek zorundadır.
OK, NOK, Rework, Hurda
Kalite operasyonlarında en sık karıştırılan dört karar terimi: her birinin sınırı, birbirine dönüştüğü yerler ve firmadan firmaya değişen kullanımları.
Diğer çözümler
Sorting Yazılımı
Sahadan yazılan vardiya raporunu yapılandırılmış satırlara çeviren, kendi şablonunuzu dolduran ve gönderimi kaydeden katman.
Operasyon İzlenebilirliği
İşin durumunu sabit bir grafikte yürüten, her değişikliği kendi satırında saklayan ve kapanmış bir işin geçmişini okunur bırakan katman.